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Comisiones dobles enero cubiertas

PINHEAD66
posted by PINHEAD66 • 1 month ago

El mes de enero, por un fallo vuestro, me habéis pagado 2 veces. Al rato, llegó un mail informando de este error, y que me lo vais a cobrar de las próximas comisiones.

Ayer, mirando mi panel de control, veo que tengo de febrero a marzo más que cubierto el cobro duplicado de enero. Es más, tengo unos 13,00 USD que esperaba cobrar este mes de abril, pero en mi PayPal no hay nada, estando ya a día 8.

Os he escrito varias veces por mail solicitando ayuda al respecto, pero no recibo respuesta.

Espero noticias y que solucionéis este problema.

Un abrazo,
Jorge.

1 Reply

Hi Jorge, we received both of your emails from yesterday and your email from today. Emails can take up to 72 hours depending on the number of requests we have in our queue. We appreciate your patience and will be in touch with you shortly :)

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